Отличный санаторий! Хороший коллектив, отличное питание, очень все понравилось !

Отличный санаторий,отличное расположение,вообще не далеко от аэропорта мин воды,прекрасные процедуры,прекрасное питание,отличная программа. Единственный минус-цена😅

Для меня это был первый опыт посещения санатория и сразу максимально положительный! Понравилось всё, здание новое, современное, территория хоть и не большая, но ухоженная, есть место для легкой прогулки, плюс в двух шагах вход в Железноводский курортный парк. Номер стильный, комфортный, большой площади, очень удобная кровать, красивый вид на горы. Питание в ресторане разнообразное и очень вкусное, отдельный восторг за салат-бар, где всегда был большой выбор зелени и различных добавок, чтобы сделать себе вкуснейший салат, а также впечатляющий выбор масел для заправки и соусов. Лечебная база санатория занимает целый этаж, есть практически все врачи и всевозможные процедуры на современном оборудовании. Медицинский персонал приветлив и вежлив. Особенно понравилась процедура криотерапии и хвойно-жемчужные ванны. Спасибо! Надеюсь, получится вернуться вновь!)

Очень комфортно и спокойно

Прекрасный санаторий. Кухня выше всяких похвал. Вечерами разнообразные программы. Все продумано до мелочей. Единственное, что не понравилось, не удалось сделать курс карбокситерапии. Сказали, что свободно только 2 дня перед нашим отъездом, но это нет смысла даже начинать. Если это такая востребованная процедура, то может быть, поставить 2 медсестры на нее, а не 1. А так получается, что санаторий не заинтересован в зарабатывании денег.

Очень рекомендую! Второй раз отдыхаем здесь и каждый раз в восторге. Всё на Пять Звёзд! В это раз уезжали раньше оплаченного обеда - так нам даже дали с собой т.н. "сухой паёк"))) очень вкусный и разнообразный. Огромное спасибо! С удовольствием вернёмся в Источник снова!

Отличный санаторий, отдохнули и душой и телом. Правда дороговато выходит с лечением, но оно того стоит.

Очень хороший санаторий 👍. Вкусная еда, большой ассортимент вкусной еды. Номер с видом на горы. Вежливый персонал. Мне очень понравилось. Есть бассейн, баня и хамам

Отличный санаторий! Номера, питание, лечение - всё на высшем уровне. Обязательно приедем еще раз.

Отдыхал в санатории «Источник» в Железноводске и в целом остался очень доволен. Это действительно современный санаторий с большим количеством достоинств. Тем не менее есть несколько моментов, над которыми, на мой взгляд, стоит поработать, чтобы уровень сервиса полностью соответствовал заявленным пяти звездам. Начну с плюсов. Главное достоинство санатория — его расположение. Он находится прямо у Курортного парка, фактически в самом центре Железноводска. Лучше место придумать сложно. Вся необходимая инфраструктура находится буквально в нескольких минутах ходьбы: магазины, кафе, рестораны, кофейни — все рядом. Еще один большой плюс — железнодорожный вокзал находится примерно в десяти минутах пешком. Если хочется съездить в Пятигорск, Кисловодск, Ессентуки или другие города Кавказских Минеральных Вод, сделать это очень удобно. Особенно летом, когда электрички ходят ежедневно. Медицинской частью санатория я, к сожалению, не пользовался, поэтому объективно оценить ее не могу. Но она здесь представлена в полном объеме, и в следующий приезд обязательно планирую пройти процедуры. Отдельной похвалы заслуживает питание. Оно действительно разнообразное, вкусное и хорошо сбалансированное. Всегда большой выбор свежих овощей и салатов, мясных блюд, гарниров, фруктов. Видно, что питание организовано качественно, и каждый сможет найти блюда по своему вкусу. Очень понравилось и то, что прямо на территории санатория можно пить минеральную воду. Здесь доступны Славяновская и Ессентуки №4. Не нужно специально идти в городской бювет — все находится внутри санатория, что очень удобно. Номера произвели исключительно положительное впечатление. Чисто, уютно, современно. Полотенца меняли ежедневно, уборка была качественной. Горничным хочется сказать отдельное спасибо — настоящие феи чистоты. Постельное белье белоснежное, его своевременно заменили, как и положено в гостиницах такого уровня. Еще один приятный момент — меню подушек. Если стандартная подушка вам не подходит, можно выбрать другую за дополнительную плату — 2000 рублей на весь период проживания. Это приятная возможность подобрать именно тот вариант, который будет максимально комфортен. Отдельно хочется отметить матрасы. Они достаточно жесткие, но именно благодаря этому спать было очень комфортно. После сна действительно просыпаешься отдохнувшим. Для меня это один из самых больших плюсов этого санатория. Теперь о том, что, на мой взгляд, можно улучшить. Первое — это работа персонала. Мне не хватило доброжелательности и приветливости. Очень редко сотрудники сами первыми здоровались или улыбались. Чаще складывалось впечатление, что инициативу должен проявлять сам гость. Конечно, это не критично, но именно из таких мелочей складывается атмосфера пятизвездочного сервиса. Простое «Доброе утро», «Здравствуйте» или искренняя улыбка способны полностью изменить впечатление от общения. Второй момент связан с посещением тренажерного зала и SPA-зоны. 1 августа 2026 года вечером я сначала занимался в тренажерном зале, а затем пошел в сауну и хаммам. Для этого взял три полотенца: одно использовал в тренажерном зале, два других — в SPA-зоне. После тренировки первое полотенце я сразу положил в корзину для использованного белья. Затем, выйдя из сауны, положил туда оставшиеся два полотенца. После этого сотрудница сказала мне: «Вы два полотенца сейчас положили в корзину???» Возможно, она просто хотела убедиться, что все полотенца возвращены. Однако сказано это было с таким тоном и таким взглядом, что у меня возникло ощущение, будто меня подозревают в том, что я собираюсь забрать полотенца с собой. Было очень неприятно чувствовать себя человеком, которому не доверяют, особенно находясь в санатории, который позиционирует себя как пятизвездочный. За годы путешествий по России я ни разу не сталкивался с подобным отношением. На мой взгляд, подобные ситуации должны решаться совершенно иначе. Даже если существует необходимость контролировать выдачу полотенец, делать это можно максимально тактично и незаметно для гостя. Пятизвездочный сервис — это прежде всего уважение, доверие и умение не ставить гостя в неловкое положение. Именно этот небольшой эпизод оставил самый неприятный осадок от пребывания в санатории. Подводя итог, могу сказать следующее. У санатория великолепное расположение, отличные номера, прекрасное питание, собственные источники минеральной воды, очень высокий уровень чистоты и действительно удобные матрасы. Видно, что в создание комфортных условий для проживания вложено много сил. Именно поэтому хочется, чтобы сервис общения персонала соответствовал этому уровню. Если руководство уделит немного больше внимания обучению сотрудников стандартам гостеприимства, этот санаторий сможет полностью соответствовать уровню заявленных пяти звезд. Несмотря на замечания, впечатление от отдыха у меня осталось положительным. Я с удовольствием приеду сюда снова и надеюсь, что в следующий раз атмосфера будет еще более теплой и гостеприимной.