Часто задаваемые вопросы

Сдвигать кровати не предусмотрено. Если вы предпочитаете двуспальную кровать, пожалуйста, укажите это в комментариях при бронировании — мы постараемся учесть ваши пожелания.

Да, необходимо письменное согласие одного из законных представителей, если ребенок заезжает без родителей (усыновителей, опекунов). Это правило действует даже при сопровождении близкими родственниками, включая бабушек и дедушек.

Да, вы можете приобрести дополнительные процедуры во время пребывания. Для этого необходимо:

• Обратиться к медрегистратору.
• Пройти консультацию терапевта для определения показаний и противопоказаний.
• При отсутствии противопоказаний — оплатить выбранные процедуры у медрегистратора.
• Получить индивидуальное расписание процедур.

Оплата производится на месте, удобным для вас способом.

Если вы не планируете проходить лечение, санаторно-курортная карта не требуется. Без неё доступен ограниченный перечень оздоровительных процедур. Для полноценного медицинского курса рекомендуется оформить карту заранее.

Да, нужна для детей.

Санаторно-курортная карта оформляется по месту жительства в медицинском учреждении.

Для детей (форма 072у-04) необходимы:

• Общий анализ крови и мочи
• Анализ кала на яйца глистов
• Анализ на энтеробиоз
• Заключение врача-педиатра

Для взрослых:

• Общий анализ крови
• Анализ крови на глюкозу
• Общий анализ мочи
• ЭКГ
• Флюорография
• Мазок (для женщин)
• Заключения: терапевта, гинеколога, дерматолога, уролога (для мужчин)

Пожалуйста, уточняйте требования в вашем медицинском учреждении — перечень может незначительно отличаться в зависимости от региона.

Да, на территории работает экскурсионное бюро. Сотрудник с удовольствием поможет вам выбрать маршруты и организовать интересные поездки по региону.

Да, такая возможность есть. Подробную информацию вы получите при заселении на стойке приёма. Пожалуйста, заранее сообщите о необходимости позднего ужина.

Да, мы заселяем иностранных гостей при наличии полного пакета необходимых документов, предусмотренных законодательством РФ.

Возможен при наличии свободного номера на момент заезда

Все номера оснащены удобными душевыми кабинами. Ванны не предусмотрены.

К сожалению, размещение с домашними животными не предусмотрено.

Да, мы организуем трансфер по предварительному запросу. Для оформления обратитесь в отдел бронирования или на стойку приема и размещения.

Бронирование осуществляется по категории номера. При оформлении заявки вы можете указать предпочтения — мы обязательно постараемся их учесть при заселении.

• проживание в номере выбранной категории;
• трехразовое питание по системе «Шведский стол»;
• анимационные программы для взрослых и детей;
• услуги детского и подросткового клуба;
• пользование услугами аква-термального комплекса (бассейн,сауна, хамам, тренажерный зал, зал ЛФК);
• безлимитный Wi-Fi;
• лечение по назначению врача (санаторно-курортная путевка).

При наличии свободных номеров, вы можете произвести замену категории номера за дополнительную оплату.

Заезд без предварительного бронирования возможен при наличии свободных номеров и при наличии необходимых документов для заселения.